Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором и вами, связанные с использованием мессенджера Gramlet. Прежде чем пользоваться Сервисом, ознакомьтесь с Соглашением и с Политикой обработки персональных данных.
1.1. Сервис — мессенджер Gramlet: приложение для Android (далее — «Приложение») и серверные программы и базы данных, через которые оно работает. Сервис позволяет пользователям обмениваться электронными сообщениями, файлами и звонками; получателей сообщений пользователи определяют сами.
1.2. Оператор (далее также — «мы») — [FILL: оператор — полное наименование или ФИО ИП, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, адрес], который предоставляет Сервис и управляет им.
1.3. Пользователь (далее также — «вы») — физическое лицо, которое приняло Соглашение и зарегистрировалось в Сервисе.
1.4. Учётная запись — запись в Сервисе, через которую вы в него входите. Профиль — имя (псевдоним), имя пользователя, описание и фотография, которые видят другие пользователи. В одной учётной записи может быть несколько профилей. Имя пользователя — уникальное короткое имя профиля или канала, по которому его можно найти в Сервисе.
1.5. Информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. Электронное сообщение — информация, переданная или полученная пользователем информационно-телекоммуникационной сети (ст. 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», далее — «149-ФЗ»).
1.6. Контент — тексты, фотографии, видео, голосовые и видеосообщения, файлы, стикеры, ссылки и иные материалы, которые пользователи отправляют или размещают с помощью Сервиса.
1.7. Чат — переписка двух пользователей. Группа — переписка нескольких пользователей. Канал — чат, в котором публикации размещают его администраторы, а читают подписчики; публичный канал доступен для просмотра любому пользователю. Секретный чат — чат двух устройств со сквозным шифрованием.
1.8. VK ID и MAX — сторонние сервисы, через которые можно подтвердить номер телефона и войти в Сервис. Ими управляют их собственные операторы, а не мы.
2.1. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Регистрируясь в Сервисе или пользуясь им, вы принимаете Соглашение полностью и без оговорок (ст. 438 ГК РФ). Соглашение вступает в силу для вас с момента его принятия. Если вы не согласны с Соглашением, не регистрируйтесь в Сервисе и не пользуйтесь им.
2.2. Сервис предоставляется бесплатно.
2.3. Обработку персональных данных описывает Политика обработки персональных данных (далее — «Политика»). Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ (Согласие): вы даёте его отдельным действием, и принятие Соглашения согласием на обработку персональных данных не является.
2.4. Приложение Gramlet создано на основе открытого исходного кода Telegram для Android. Сервис не связан с Telegram, не одобрен им и не работает через серверы Telegram. Наименование «Telegram» принадлежит его правообладателю.
2.5. Действующая редакция Соглашения опубликована на этой странице. Вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.
3.1. Зарегистрироваться в Сервисе и входить в него можно:
3.2. Вы можете подтвердить номер мобильного телефона — при регистрации или позже в настройках Приложения. Номер подтверждается только через VK ID или MAX; кодов из SMS Сервис не отправляет. Подтверждение номера нужно для идентификации пользователя по номеру телефона, которую закон предусматривает для сервисов обмена мгновенными сообщениями (ст. 10.1 149-ФЗ). [FILL: юрист — обязательность подтверждения номера (ст. 10.1 149-ФЗ, ПП № 1801) будет решена при запуске]
3.3. Как подтверждается номер:
Какие данные мы при этом получаем и храним, описано в разделе «Подтверждение номера через VK ID и MAX» Политики.
3.4. Пользуясь VK ID или MAX, вы действуете по правилам этих сервисов. Пароли и коды, которые вы вводите в них, мы не получаем. За работу VK ID и MAX мы не отвечаем.
3.5. Пользоваться Сервисом можно с [FILL: возраст — рекомендуется 14 лет; юрист — порядок для несовершеннолетних] лет. Если закон запрещает или ограничивает вам пользование такими сервисами, не пользуйтесь Сервисом.
3.6. При регистрации и в дальнейшем вы указываете достоверные сведения о себе и не используете чужие адрес электронной почты, номер телефона или учётные записи VK и MAX. Если номер телефона, подтверждённый в вашей учётной записи, перестал вам принадлежать, подтвердите новый номер или напишите нам.
3.7. Вы отвечаете за сохранность доступа к своей почте, телефону, устройству, учётным записям VK и MAX и ключам входа (passkeys). Действия, совершённые в Сервисе из вашей учётной записи, считаются совершёнными вами, пока вы не сообщили нам о неправомерном доступе к ней. Если вы подозреваете, что доступ к учётной записи получил кто-то другой, сразу завершите чужие сеансы в настройках Приложения и сообщите нам по адресу из раздела 14.
3.8. Имя пользователя не может содержать слова и обозначения, использование которых запрещено законом, нарушает права третьих лиц (в том числе на товарные знаки) или вводит в заблуждение, например выдаёт вас за другого человека, организацию или Оператора. Мы вправе отказать в выборе такого имени или изъять его. Мы не гарантируем, что желаемое имя пользователя свободно или останется за вами, если вы нарушаете это правило.
3.9. Другие пользователи могут найти вас по имени пользователя, а также по номеру телефона, если он записан у них в адресной книге, — в пределах ваших настроек конфиденциальности. Сведения профиля видны собеседникам и участникам общих чатов в пределах этих же настроек. Настройки выбираете вы; за то, как другие пользователи распоряжаются сведениями, которые вы им открыли, мы не отвечаем.
4.1. Обмен сообщениями, файлами и медиа, группы и каналы, голосовые и видеозвонки, секретные чаты со сквозным шифрованием. Состав функций может меняться: мы добавляем, изменяем и убираем их, не согласовывая это с каждым пользователем.
4.2. Обычные чаты, группы и каналы шифруются при передаче и хранятся на наших серверах; секретные чаты шифруются сквозным образом, и мы не можем прочитать их содержимое. Подробно — в разделе «Как защищены сообщения» Политики.
4.3. Создатель и администраторы группы или канала сами определяют, кто в них участвует и что в них публикуется, могут удалять чужие сообщения и ограничивать участников. Если они разрешают публиковать сообщения другим пользователям, они следят, чтобы в группе или канале не распространялась информация, нарушающая закон или Соглашение, и ограничивают её распространение средствами Сервиса.
4.4. Мы не являемся инициатором передачи сообщений и публикаций пользователей, не выбираем их получателей и не изменяем их содержание: Сервис лишь предоставляет техническую возможность обмена информацией.
5.1. Вы соблюдаете законодательство Российской Федерации и Соглашение, до отправки контента оцениваете, законно ли его распространять, и не раскрываете без согласия человека его персональные данные и сведения о его частной жизни, которые узнали при общении в Сервисе.
5.2. Запрещается использовать Сервис, чтобы:
5.3. Если вы нашли уязвимость, сообщите о ней на [FILL: адрес для сообщений об уязвимостях] и дайте нам разумный срок на исправление, прежде чем рассказывать о ней другим. Добросовестное исследование уязвимостей нарушением п. 5.2 мы не считаем.
5.4. Если вы узнали, что кто-то нарушает эти правила, вы можете сообщить нам об этом в порядке раздела 7.
6.1. Права на то, что вы отправляете, остаются за вами или за другими правообладателями. Вы предоставляете нам безвозмездную неисключительную лицензию в объёме, необходимом исключительно для работы Сервиса: хранить ваш контент, технически перерабатывать его (например, сжимать изображения и видео), передавать адресатам, показывать участникам чатов, групп и каналов, в которые вы его отправили, и делать резервные копии. Лицензия действует, пока контент хранится в Сервисе.
6.2. Мы не используем ваш контент для рекламы и для обучения моделей машинного обучения.
6.3. За свой контент и за своё общение с другими пользователями отвечаете вы. Отправляйте и публикуйте только то, что создали сами или на использование чего у вас есть разрешение правообладателя либо иное законное основание.
6.4. Публикации в публичном канале доступны неограниченному кругу лиц, и другие пользователи могут их сохранять и пересылать. За то, как третьи лица используют информацию, которую вы сделали доступной, мы не отвечаем.
6.5. Мы не проводим предварительную проверку и не цензурируем информацию пользователей, а личную переписку не просматриваем. Мы принимаем меры по защите прав и законных интересов людей и соблюдению закона по жалобе заинтересованного лица (раздел 7) или по требованию уполномоченного государственного органа.
6.6. В отношении контента пользователей мы выступаем информационным посредником (ст. 1253.1 ГК РФ) и принимаем меры по пресечению нарушений интеллектуальных прав по заявлениям правообладателей.
7.1. Пожаловаться на сообщение, канал, группу или пользователя можно в Приложении или по адресу [FILL: адрес для жалоб]. [FILL: ДО ПУБЛИКАЦИИ — PDN-01-5: жалобы из приложения пока нигде не сохраняются и не рассматриваются]
7.2. Жалоба, направленная по почте, должна содержать:
7.3. Если вы считаете, что контент в Сервисе нарушает ваши авторские или иные интеллектуальные права, направьте жалобу на адрес из п. 7.1 и приложите сведения, подтверждающие ваши права. Материал, нарушение прав на который подтверждено, мы удаляем или ограничиваем к нему доступ.
7.4. Мы рассматриваем жалобы и принимаем меры в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Если сведений в жалобе недостаточно, мы можем попросить их дополнить. Споры между пользователями мы не разрешаем, но вправе ограничить доступ пользователя к Сервису, если получаем обоснованные жалобы на его поведение.
7.5. Мы вправе не рассматривать жалобы, которые подаются автоматически, содержат заведомо ложные сведения или повторяют уже рассмотренную жалобу на тот же материал без новых доводов.
8.1. Если вы нарушаете Соглашение, закон или права третьих лиц, в том числе если мы узнали о нарушении из жалобы или от уполномоченного государственного органа, мы вправе удалить или ограничить доступ к опубликованному вами контенту, исключить канал из поиска, приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ к Сервису или к отдельным его функциям. Мы также ограничиваем доступ к информации и передачу сообщений, когда этого требует законодательство Российской Федерации, в том числе по требованию уполномоченных государственных органов. [FILL: юрист — формулировка об обязанностях организатора распространения информации и организатора сервиса обмена мгновенными сообщениями (ст. 10.1 149-ФЗ)]
8.2. Сведения о пользователях мы предоставляем государственным органам только в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации, — подробнее в разделе «Кому передаются данные» Политики.
8.3. Если вы не согласны с ограничением, напишите нам по адресу из раздела 14 — мы рассмотрим обращение в порядке раздела 13.
8.4. Вы можете в любой момент удалить учётную запись в настройках Приложения; с удалением учётной записи Соглашение прекращается. Что при этом удаляется и что хранится дальше, описано в разделе «Сроки хранения и удаление» Политики.
8.5. Если мы решим прекратить работу Сервиса, мы сообщим об этом в Приложении заранее — не позднее срока, установленного для существенных изменений в разделе 12.
9.1. Мы стараемся, чтобы Сервис работал стабильно, но не гарантируем его бесперебойную и безошибочную работу. Сервис может быть временно недоступен, в том числе из-за технических работ, аварий и сбоев у поставщиков услуг связи и хостинга, действий третьих лиц, направленных на нарушение работы Сервиса, или обстоятельств непреодолимой силы.
9.2. Мы можем проводить профилактические работы с временной приостановкой Сервиса. Если работы плановые, мы по возможности сообщаем о них заранее.
9.3. Сервис предоставляется «как есть», в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации. Храните копии важной для вас информации на своих устройствах.
10.1. Вы отвечаете за свои действия в Сервисе и за отправляемый контент в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Мы не отвечаем:
10.3. Если законодательство не устанавливает иное, наша ответственность ограничивается реальным ущербом, причинённым по нашей вине. Соглашение не ограничивает ответственность, которую по закону ограничить нельзя, в том числе за умышленное нарушение обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ). [FILL: юрист — проверить ограничение ответственности, в том числе с учётом законодательства о защите прав потребителей]
10.4. Если из-за нарушения вами Соглашения или закона к нам предъявлены требования третьих лиц или государственных органов, вы возмещаете причинённые этим убытки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.1. Наименование «Gramlet», логотипы и дизайн Сервиса принадлежат [FILL: оператор или правообладатель]. Соглашение не даёт вам права использовать их, кроме как для пользования Сервисом.
11.2. Исходный код Приложения распространяется на условиях лицензии GNU General Public License версии 2 и доступен по адресу [FILL: ссылка на исходный код]. Соглашение регулирует использование Сервиса и не ограничивает ваши права по этой лицензии.
11.3. Права на серверную часть Сервиса и его базы данных принадлежат Оператору, кроме компонентов, распространяемых на условиях открытых лицензий. На срок действия Соглашения мы предоставляем вам безвозмездную неисключительную лицензию на использование Сервиса в пределах его функций через Приложение.
Мы можем изменить Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с новым номером и датой, а о существенных изменениях мы сообщаем в Приложении не позднее чем за [FILL: срок, например 10] дней до их вступления в силу. Если вы не согласны с новой редакцией, удалите учётную запись; продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы их принимаете.
13.1. Соглашение и отношения, связанные с использованием Сервиса, регулируются правом Российской Федерации.
13.2. Прежде чем обращаться в суд, направьте нам претензию по адресу из раздела 14; мы отвечаем на неё в течение 30 дней. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. [FILL: юрист — подсудность]
13.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.
13.4. Соглашение составлено на русском языке. Если оно будет опубликовано и на другом языке, при расхождениях применяется русский текст.
Обращения, претензии и запросы, связанные с Соглашением и работой Сервиса: [FILL: адрес электронной почты и почтовый адрес оператора].